환불절차
환불
수강취소로 인한 이용료의 환불은 재정경제부 고시「소비자 피해보상 규정」을 준용합니다.
- 1개월은 해당월의 일수를 기준으로 하며, 일할계산을 원칙으로 합니다.
- 환불수수료를 받습니다. (총 등록금액의 10%)
- 결제일 이후 환불신청은 환불수수료와 경과한 일수를 일할계산하여 공제한 후 환불합니다.
- 사물함 환불 및 중도해지시 사용일수의 임대료는 공제한 후 환불합니다.
환불신청은 신청일 기준으로 환불합니다.
- 프로그램 개시일 이전 : 환불금액 = 회비 - 환불수수료
- 프로그램 개시일 이후 : 환불금액 = 회비 - [환불수수료+(회비/해당월 일수)×이용일수]
품목변경
- 특판/특강 품목변경은 환불수수료(총 등록금액의 10%) 가 발생합니다.
- 품목변경은 해당 이용 품목의 이용기간내 1회에 한하여 변경할 수 있습니다.
- 프로그램 변경일은 매월 25일이며 익월 5일까지 정원이 마감되지 않은 프로그램에 한해서 가능합니다.
- 프로그램 폐강이 된 경우에는 매달 5일까지 정원이 마감되지 않았을 경우에 변경이 가능합니다.
- 프로그램 변경으로 인한 회비 차액은 환불받거나 추가로 납부하여야 합니다.
이용 기간 연기
- 이용기간별 제한일수 범위내에서 이용기간을 연기할 수 있으며, 연기신청기간이 만료되면 별도의 신청없이 이용이 개시됩니다. 이용기간별 연기횟수의 제한은 없으며, 연기는 1회에 5일 이상만 가능하며 다음 각호의 일수를 초과하는 경우에는 해약처리합니다. 단, 월단위 강습종목의 경우에는 연기가 불가합니다.
- 3개월 이하 회원 : 30일
- 1개월 이하 회원 : 10일
- 수영, 아쿠아로빅, GX프로그램, 사우나, 쿠폰 일체, 특판/특강은 연기신청이 불가능 합니다.
- 연기한 프로그램이 폐강될 경우에는 이용료를 환불합니다.
- 연기한 프로그램에 대한 환불 및 변경은 환불 및 변경규정에 의하여 처리됩니다.